Verzendbeleid

Verzending & Betaling

Welkom op onze informatiepagina over verzending en betaling. Hier vind je alles wat je moet weten over hoe wij bestellingen verwerken, verzenden en welke betaalmethoden wij ondersteunen.

Verzending

Verzendmethode

Alle bestellingen worden standaard verzonden via DHL. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor:

Thuisbezorging via DHL Standaardverzending
Afhalen bij een DHL ServicePoint dicht bij jouw adres.

Ondersteunde Verzendgebieden

Nederland: volledige dekking.

Verzendkosten

Nederland: € 4.50

Levertijden

Nederland: 1–2 werkdagen.

Verwerking van Bestellingen

Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Je ontvangt een verzendbevestiging met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

Retouren, Ruilen & Schade

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Meld schade of ontbrekende artikelen binnen 48 uur na ontvangst via onze klantenservice.

Betaling

Bij B&T Living bieden wij een selectie van veilige en efficiënte betaalmethoden aan, zodat je jouw bestelling kunt afronden op de manier die het beste bij je past. Alle betalingen worden verwerkt via een versleutelde en gecertificeerde betaalomgeving.

Beschikbare betaalmethoden

iDEAL

Voor Nederlandse klanten is iDEAL de meest gebruikte betaalmethode. Je rekent veilig af in de vertrouwde omgeving van je eigen bank.

Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

Je kunt betalen met de meest gangbare creditcards. De betaling wordt direct verwerkt en je profiteert van de aankoopbescherming van je kaartaanbieder.

Apple Pay

Met Apple Pay kun je snel en veilig betalen via je iPhone, iPad of Mac, mits je een kaart gekoppeld hebt aan je Apple Wallet.

Bancontact

Voor Belgische klanten is Bancontact een betrouwbare en veelgebruikte methode. Je betaalt via je eigen bank met directe verwerking.

Klarna – Betaal later

Met Klarna heb je de mogelijkheid om achteraf te betalen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Klarna een betaalinstructie per e-mail. Let op: het gebruik van Klarna is onder voorbehoud van goedkeuring door Klarna op basis van een kredietcheck.

Beveiliging van betalingen

Alle betalingen worden verwerkt via erkende payment service providers die voldoen aan de strengste beveiligingsnormen (zoals PCI DSS). Wij slaan geen betaalgegevens op onze servers op. Je persoonlijke informatie wordt met de grootst mogelijke zorg en beveiliging behandeld.

Veelgestelde Vragen over Betalen

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?
Direct na het afronden van je bestelling.

Is betalen veilig?
Ja, wij maken gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en betrouwbare betaalproviders.

Kan ik achteraf betalen?
Ja, via Klarna kun je veilig achteraf betalen.

Betaalinstructies

Volg de stappen in het afrekenproces. Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail. Heb je geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Contact

Heb je vragen over verzending of betaling? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: info@btliving.nl
Telefoon: 06 21472651